深圳至連云港物流價(jià)格
深圳物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至連云港物流運(yùn)送為主,聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商,我司完全自備車(chē)隊(duì)及一切大小車(chē)輛(廂車(chē)、半掛、大板、叉車(chē)、中型貨車(chē)),其中自有50+臺(tái)各類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛余臺(tái)合作200+臺(tái)合規(guī)協(xié)議運(yùn)輸車(chē)輛余臺(tái),倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房面積余平方,主發(fā)深圳到連云港物流輻射全國(guó)50余座核心城市干線直通運(yùn)輸,時(shí)效有保證,資費(fèi)親民輻射連云港全境及周邊區(qū)域、并可提供深圳和連云港倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
客戶服務(wù)體系結(jié)構(gòu)
| 服務(wù)層級(jí) | 服務(wù)職能 | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|
| 前臺(tái)服務(wù) | 客戶接待、咨詢(xún)、訂單處理 | 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車(chē)客戶需求 |
| 運(yùn)營(yíng)服務(wù) | 運(yùn)輸執(zhí)行、倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 確保服務(wù)質(zhì)量 |
| 技術(shù)支持 | 系統(tǒng)維護(hù)、信息查詢(xún) | 保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行 |
| 售后服務(wù) | 問(wèn)題處理、客戶回訪 | 提升客戶滿意度 |
| 質(zhì)量監(jiān)督 | 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督改進(jìn) | 持續(xù)提升服務(wù)水平 |
深圳到連云港物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的陸路運(yùn)輸專(zhuān)線型物流企業(yè),深圳到連云港物流專(zhuān)線是物流從深圳發(fā)往至連云港的物流運(yùn)送專(zhuān)線,深圳到連云港可送貨到達(dá)以下地區(qū):連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)、贛榆縣、東??h、灌云縣、灌南縣。
服務(wù)宗旨承諾
| 承諾項(xiàng)目 | 承諾內(nèi)容 | 實(shí)現(xiàn)方式 |
|---|---|---|
| 可靠的信譽(yù) | 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),信譽(yù)第一 | 多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)積累 |
| 快捷的速度 | 高效運(yùn)輸,比行業(yè)平均時(shí)效節(jié)省1-2天更多時(shí)間 | 優(yōu)化流程,提高效率 |
| 專(zhuān)項(xiàng)的保險(xiǎn) | 提供專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù) | 與正規(guī)保險(xiǎn)公司合作 |
| 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) | 客戶滿意為宗旨 | 完善的服務(wù)體系 |
深圳物流秉承車(chē)輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念,講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專(zhuān)業(yè)的深圳到連云港精準(zhǔn)貨運(yùn)輻射全國(guó)50余座核心城市干線直通運(yùn)輸服務(wù),我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,為您的全程GPS監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
我司是由太平洋保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保,您可放心地把貨物托付給物流,我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量,車(chē)隊(duì)熟悉深圳至連云港線路時(shí)效有保障,我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)!
深圳至連云港物流價(jià)格客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、連云港、新浦區(qū)、連云區(qū)、海州區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、海州區(qū)、連云港、新浦區(qū)、連云區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(連云港、連云區(qū)、海州區(qū)、深圳、新浦區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、海州區(qū)、新浦區(qū)、連云港、連云區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
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