梅州到瀘州貨運(yùn)公司
梅州到瀘州物流無中轉(zhuǎn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。每天下午6點(diǎn)前下單即安排發(fā)運(yùn) 直達(dá)運(yùn)輸無需中轉(zhuǎn),配送周期穩(wěn)定,2到5天準(zhǔn)確送達(dá):江陽區(qū)、納溪區(qū)、龍馬潭區(qū)、瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣。提供梅州直達(dá)瀘州提供4.2米-17.5米8種車型整車包車物流、滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼車、承接5噸以上大宗貨品運(yùn)輸服務(wù)專線直達(dá)、專門承接3米以上超長超重貨物2類超限貨品運(yùn)輸服務(wù)、配備專業(yè)捆扎器具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、支持20尺/40尺兩種規(guī)格集裝箱專線運(yùn)輸、提供私家車與商用車兩類轎車安全物流、加裝防護(hù)木架的摩托車托運(yùn)服務(wù)、恒溫防潮全程的酒類專門運(yùn)輸服務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類搬遷服務(wù)、跨省超1000公里長途移運(yùn)、全國50多個(gè)核心城市干線直達(dá)等服務(wù)。撥打?qū)>€熱線一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)極速響應(yīng),全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控 運(yùn)輸全程有保障。服務(wù)流程包括:接單、上門取貨、標(biāo)準(zhǔn)化裝載、干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分揀、精準(zhǔn)配送、收貨確認(rèn)及客戶滿意度回訪。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)表
| 流程序號(hào) | 流程節(jié)點(diǎn) | 核心操作內(nèi)容 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶需配合事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 電話預(yù)約 | 客服記錄貨物信息、運(yùn)輸需求、收貨地址 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 提供準(zhǔn)確的貨物/地址信息 |
| 2 | 定價(jià) | 根據(jù)貨量/車型/里程核算報(bào)價(jià),出具報(bào)價(jià)單 | 30分鐘內(nèi)出報(bào)價(jià) | 確認(rèn)報(bào)價(jià)金額及服務(wù)條款 |
| 3 | 主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/自送 | 上門攬收或指引客戶自送物流站,核對(duì)貨物 | 2小時(shí)內(nèi)上門 | 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物數(shù)量/包裝 |
| 4 | 起運(yùn)地物流站 | 貨物稱重/量體積、打包加固、錄入物流系統(tǒng) | 當(dāng)天完成 | 確認(rèn)打包/保價(jià)信息 |
| 5 | 目的地物流站 | 貨物分揀、核對(duì)信息,安排派送車輛 | 到貨1小時(shí)內(nèi)分揀 | 無(可實(shí)時(shí)查軌跡) |
| 6 | 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 按約定時(shí)間派送或通知客戶自提 | 到貨2小時(shí)內(nèi)派送 | 貨物接收人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 |
| 7 | 驗(yàn)貨簽收 | 核對(duì)貨物完好度,貨物接收人簽字確認(rèn),同步簽收信息 | 當(dāng)場(chǎng)完成 | 驗(yàn)收貨物,確認(rèn)無誤后簽字 |
*自送/自提場(chǎng)景需客戶按約定時(shí)間抵達(dá)物流站,超時(shí)可能影響發(fā)車時(shí)效
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借梅州至瀘州物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的梅州到瀘州物流公司,梅州物流到瀘州,梅州到瀘州物流全國50多個(gè)核心城市干線直達(dá)服務(wù)。設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線,配備5名專屬客服,履約準(zhǔn)時(shí)率超過95%,確保高效時(shí)效,相比行業(yè)平均時(shí)效,節(jié)省1至2天時(shí)間。公司現(xiàn)已擴(kuò)充客戶服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉儲(chǔ)保管等提供周到服務(wù)等。公司自有50多臺(tái)車輛,合作200多臺(tái),車源充足,自有50+臺(tái)各類型運(yùn)輸車輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)輸車輛,提供4.2米至17.5米8種車型動(dòng)態(tài)調(diào)派,有大、小型號(hào)的配備實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)控的全封閉貨車,防雨防塵的半封閉貨車,適合普貨干線運(yùn)輸?shù)母邫谪涇嚕m合大件吊裝的平板貨車。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派市內(nèi)城配運(yùn)輸:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛??头F(tuán)隊(duì)全天候在線值守,開通5條以上專線電話,及時(shí)響應(yīng)來電,10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
送貨到倉+倉單錄入+卸貨基礎(chǔ)費(fèi)180元/票起服務(wù)流程及收費(fèi)表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 核心操作內(nèi)容 | 服務(wù)時(shí)效 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 保障措施 |
|---|---|---|---|---|
| 預(yù)約進(jìn)倉 | 對(duì)接港口倉管,確認(rèn)進(jìn)倉時(shí)間/要求 | 提前1天完成 | 免費(fèi) | 確認(rèn)單留痕備查 |
| 貨物運(yùn)輸 | 全程高速直達(dá)港口,貨物防護(hù) | 按里程時(shí)效 | 按整車/零擔(dān)收費(fèi) | GPS實(shí)時(shí)跟蹤 |
| 進(jìn)倉手續(xù)辦理 | 提交單據(jù)、貨物核驗(yàn)、入庫登記 | 到貨后2小時(shí)內(nèi) | 50-200元/單 | 手續(xù)齊全無遺漏 |
| 進(jìn)倉確認(rèn) | 反饋入庫憑證,通知客戶 | 手續(xù)辦完即時(shí) | 免費(fèi) | 憑證拍照發(fā)送客戶 |
*進(jìn)倉手續(xù)費(fèi)按港口不同略有浮動(dòng),提前告知客戶無隱形收費(fèi)
梅州到瀘州物流費(fèi)用明細(xì)
梅州至瀘州費(fèi)用按重貨噸計(jì)和輕貨方計(jì)兩種方式。從梅州發(fā)瀘州物流,提供公路直達(dá)和航空加急兩種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成根據(jù)運(yùn)輸方式不同 運(yùn)輸時(shí)間因方式不同差異1-3天,通常2-5天送達(dá)。業(yè)務(wù)每2小時(shí)主動(dòng)推送1次物流軌跡可視化,全程可視化追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時(shí)內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時(shí)在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
梅州到瀘州貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 瀘州、梅州、納溪區(qū)、江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 瀘州、江陽區(qū)、納溪區(qū)、梅州、龍馬潭區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(納溪區(qū)、龍馬潭區(qū)、瀘州、江陽區(qū)、梅州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(瀘州、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、梅州、江陽區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 15:47:08| 關(guān)注人氣:5641
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