深圳到日喀則提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)全程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送
深圳到日喀則提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)全程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送是深圳物流從深圳發(fā)往至日喀則的物流無(wú)中轉(zhuǎn)專(zhuān)線,日頻次發(fā)車(chē),日喀則可送貨的范圍包括:日喀則市、南木林縣、江孜縣、定日縣、薩迦縣、拉孜縣、昂仁縣、謝通門(mén)縣、白朗縣、仁布縣、康馬縣、定結(jié)縣、仲巴縣、亞?wèn)|縣、吉隆縣、聶拉木縣、薩嘎縣、崗巴縣。
多渠道客戶服務(wù)支持
建立涵蓋電話、在線客服、客戶經(jīng)理等多渠道、立體化的客戶服務(wù)體系。
- 提供7x24小時(shí)全天候客戶服務(wù),確保任何時(shí)間問(wèn)題都能得到響應(yīng)
- 實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制,確保客戶問(wèn)題被跟蹤到底,直至解決
- 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研,將反饋?zhàn)鳛榉?wù)改進(jìn)的重要輸入
投訴與爭(zhēng)議快速處理機(jī)制
建立標(biāo)準(zhǔn)、公正、高效的投訴處理流程,保障客戶合法權(quán)益。
- 承諾接到投訴后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給出初步處理方案
- 設(shè)立獨(dú)立于業(yè)務(wù)部門(mén)的客戶關(guān)系小組,確保投訴處理的客觀公正
- 對(duì)所有投訴進(jìn)行根本原因分析,并推動(dòng)流程改善,避免同類(lèi)問(wèn)題復(fù)發(fā)
同時(shí)深圳貨運(yùn)公司為了增強(qiáng)客戶對(duì)于我司的貨運(yùn)服務(wù)感受提升,客戶貨物重量大于五噸或者方位大于個(gè)方的提供專(zhuān)車(chē)接派服務(wù),深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及日喀則市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排車(chē)輛取貨和配送,我司深圳到日喀則貨物運(yùn)輸總費(fèi)用實(shí)惠,縮短配送周期有保障,全車(chē)購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)送險(xiǎn)運(yùn)送更放心!
送貨單回簽服務(wù)規(guī)則及時(shí)效表
| 回簽類(lèi)型 | 適用客戶 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/單) | 回簽時(shí)效 | 回簽憑證形式 |
|---|---|---|---|---|
| 普通回簽 | 所有客戶 | 20 | 簽收后3-5個(gè)工作日 | 紙質(zhì)回簽單掃描件 |
| 加急回簽 | 企業(yè)客戶 | 50 | 簽收后1-2個(gè)工作日 | 紙質(zhì)回簽單原件+掃描件 |
| 電子回簽 | 簽約企業(yè)客戶 | 免費(fèi) | 簽收后即時(shí)回傳 | 電子簽章回簽單 |
| 原件寄回 | 特殊需求客戶 | 30(含運(yùn)費(fèi)) | 簽收后2-3個(gè)工作日 | 紙質(zhì)回簽單原件(順豐寄遞) |
*回簽單均需收貨方簽字/蓋章確認(rèn),電子回簽具備同等法律效力
深圳到日喀則貨運(yùn)公司主營(yíng)以汽運(yùn)為主體的公路整車(chē)、開(kāi)展零擔(dān)拼車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)、貨運(yùn)代理服務(wù)等物流業(yè)務(wù),同時(shí)可為客戶提送24小時(shí)內(nèi)快速回款貨款代收代付業(yè)務(wù)、放貨通知、上門(mén)安裝、貨運(yùn)信息問(wèn)詢(xún)等專(zhuān)業(yè)定制化服務(wù)。
物流全力打造深圳同類(lèi)型運(yùn)載效率最快、質(zhì)量最高、價(jià)格最優(yōu)、貨物破損短缺理賠最及時(shí)、后續(xù)服務(wù)最完善的綜合物流體驗(yàn),誠(chéng)摯助力客戶新發(fā)展,在提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)送服務(wù)的同時(shí)我司還考慮到客戶有從周邊城市發(fā)往日喀則的貨物,我司還提供杭州至日喀則提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)全程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送服務(wù),并且如果您有日喀則全境至深圳的貨物運(yùn)送需求,我司都提供相對(duì)于的城市全國(guó)50多個(gè)核心城市實(shí)現(xiàn)干線直達(dá),歡迎電話咨詢(xún)!
深圳到日喀則提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)全程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 日喀則、深圳、拉孜縣、薩迦縣、謝通門(mén)縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、薩迦縣、日喀則、拉孜縣、謝通門(mén)縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(深圳、謝通門(mén)縣、拉孜縣、日喀則、薩迦縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(謝通門(mén)縣、拉孜縣、日喀則、薩迦縣、深圳)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 20:17:27| 關(guān)注人氣:1479
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