汕尾到吉安物流公司
汕尾到吉安貨運直達線路助力客戶降低物流成本。貨運訂單快速響應處理,貨品標準化貨物裝載服務,確認訂單即刻發(fā)運。二到五天準時精準交付:吉州區(qū)、青原區(qū)、井岡山市、吉安縣、吉水縣、峽江縣、新干縣、永豐縣、泰和縣、遂川縣、萬安縣、安??h、永新縣。提供汕尾直達吉安物流資源整合與貨運代理、遍及全國重點城市全涵蓋達成全國貨運干線直達貨運服務、倉儲配送于一體的一站式物流服務公司,為您提供零擔運送、整車運送、倉儲配送、貨品定制包裝服務服務、叉車吊車兩類器械專業(yè)貨物裝卸服務、展會物流、長途移運、小汽車、支持單件批量兩類行李包裹快運業(yè)務等服務。來電垂詢,運輸全程放心。
物流服務滿意度保障及售后表
| 售后場景 | 受理條件 | 響應時效 | 處理方案 | 滿意度承諾 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 簽收72小時內反饋、非人為損壞 | 2小時內響應 | 定損→理賠→補發(fā)/修復 | 理賠滿意度≥95% |
| 時效延誤(非不可抗力) | 簽訂時效協議、超時未達 | 1小時內響應 | 運費減免→加急運輸→補償 | 補償到位率100% |
| 錯貨/漏貨 | 物流方操作失誤、有訂單記錄 | 30分鐘內響應 | 免費補發(fā)→追責→道歉 | 補發(fā)時效≤24小時 |
| 服務態(tài)度投訴 | 有錄音/憑證、屬實投訴 | 1小時內響應 | 道歉→追責→整改→回訪 | 回訪滿意度≥98% |
| 費用爭議 | 有合同/報價單、費用不符 | 4小時內響應 | 對賬→核實→多退少補 | 爭議解決時效≤24小時 |
*售后投訴熱線24小時開通,所有售后問題均有專屬人員跟進,未按承諾處理可減免10%-50%運費
公司介紹
佳豪鑫貨運公司秉承“敬客愛貨”的物流服務經營宗旨,憑借汕尾至吉安物流的構建服務平臺,始終致力于為客戶提供優(yōu)質高效的物流服務汕尾到吉安物流公司,汕尾物流到吉安,汕尾到吉安物流從時效成本安全時效成本安全三方管控服務全流程細節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又運輸費用公開透明全程沒有隱藏收費條款 貨運收費明細賬單清晰無后顧之憂,為您提供優(yōu)質服務體驗。公司配置專人一對一服務熱線,貨品承運高效快捷準時保障,為您節(jié)約更多時長。全年全天候在線服務,開通多條服務咨詢熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時響應貨品主人貨運需求。
臨時改址:免費提供一次地址調整
貨物發(fā)出后,客戶可免費申請一次收貨地址調整(同城市/同區(qū)域),我方立即通知司機改道,改址產生的短途運費由我方承擔,不額外收費。
- ? 免費改址:首次調整零費用
- ? 立即通知:司機5分鐘內收到指令
- ? 運費承擔:改道成本我方兜底
公司貨運業(yè)務標準流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認→售后跟進。針對客戶的貨品屬性特點分析、貨物運輸里程測算、貨品裝卸搬運標準、通過“量身定制物流方案”,化被動服務為主動服務,不斷增強物流運營的穩(wěn)定性和客戶滿意度。
汕尾到吉安貨運收費詳細清單
汕尾至吉安貨品運送總資費是重貨運輸收費標準、輕貨運輸收費標準兩種。從汕尾發(fā)吉安物流,公路運送或航空快件運輸線路業(yè)務等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常可在2-5天內送達。公司貨運業(yè)務范圍覆蓋珠三角區(qū)域、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎隨時來電咨詢!
汕尾到吉安物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 吉安、汕尾、峽江縣、吉水縣、新干縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 汕尾、吉水縣、吉安、峽江縣、新干縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(峽江縣、新干縣、吉水縣、吉安、汕尾) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(峽江縣、新干縣、汕尾、吉安、吉水縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-17 18:23:29| 關注人氣:2037
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