揭陽到東營東營區(qū)物流公司
揭陽到東營東營區(qū)貨運專線服務(wù)協(xié)助客戶有效物流成本。當(dāng)天發(fā)運、點對點直送到家,2至5日準(zhǔn)時高效寄達:東營東營區(qū)。提供揭陽直達東營東營區(qū)定制化車輛配送方案、零散貨物拼箱運輸服務(wù)、大噸位貨物運輸服務(wù)、大型工程設(shè)備承運服務(wù)、工業(yè)機電產(chǎn)品運送、集裝箱物流配送業(yè)務(wù)、提供私家車全程GPS定位托運運送、摩托車專項托運、酒水產(chǎn)品定向運輸、倉庫搬遷運輸方案、跨城搬遷一站式方案、覆蓋全國50余座核心城市干線運送、提供倉配運一體化第三方物流解決方案等服務(wù)。城區(qū)十公里內(nèi)提供免費上門取件,提供多樣化貨品打包防護。您只需來電咨詢,相關(guān)事務(wù)我方全權(quán)處理貨物軌跡信息實時同步,省去您查詢的繁瑣!企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)流程一般為:接收訂單→上門取件→貨物裝車→干線運送→中轉(zhuǎn)分發(fā)→末端派送→簽收核驗→售后保障。
貨到了但款沒到?沒有您通知,我們絕不放貨
新客戶交易最怕貨到款不到。選擇“等通知放貨”,貨到目的地后存我們倉庫,收到您“同意放貨”的指令(電話+短信雙重確認(rèn))后才交貨。
- ? 雙重確認(rèn):電話+短信雙重指令,防止誤操作
- ? 免費倉儲:等待期間免費倉儲3天
- ? 實時狀態(tài):手機隨時查看貨物在倉狀態(tài)
企業(yè)簡介
佳豪鑫物流堅持客戶至上理念的理念,憑借揭陽至東營東營區(qū)物流的搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)向客戶供應(yīng)高效專業(yè)的物流服務(wù)揭陽到東營東營區(qū)物流公司,揭陽物流到東營東營區(qū),揭陽到東營東營區(qū)物流覆蓋全國50余座核心城市干線運送服務(wù)。配備專屬客服一對一服務(wù),運輸效率提升約30% 運費價格給予約15%優(yōu)惠物流服務(wù)具備極高性價比,保證貨物運送高效準(zhǔn)時,幫您有效節(jié)約時間。遵循高效務(wù)實原則,訂單及時響應(yīng)處理,規(guī)范化貨物裝車服務(wù),接收訂單后即刻安排啟運。公司可承接各類規(guī)模的貨運業(yè)務(wù),提供國內(nèi)公路干線運送服務(wù),支持零下18度至零度多溫區(qū)冷鏈運送,專業(yè)從事超限大件貨物運送,提供同城區(qū)域貨物配送,廠房搬遷運輸業(yè)務(wù),承接危險品及二類特種設(shè)備運送,同時可根據(jù)客戶個性化需求,提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供應(yīng)服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供應(yīng)服務(wù)等。公司擁有充足的貨運車輛運力儲備,公司自有車隊,合作聯(lián)運車隊,智能化調(diào)度多種類型車輛,包括各類廂式貨車、欄板車、欄板式貨車及大件運輸平板車。提供同城區(qū)域貨物配送:公司配備多部能在城區(qū)行駛的藍牌車輛及4.2米、5.2米、6.8米平板與欄板車用于同城配送。提供全天候全年不間斷線上服務(wù),設(shè)置多條客戶服務(wù)咨詢熱線,及時接聽電話,迅速響應(yīng)客戶需求客戶的貨物運輸需求。
物流操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)時效表
| 崗位類型 | 核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 異常響應(yīng)時效 | 服務(wù)時長 | 培訓(xùn)要求 |
|---|---|---|---|---|
| 客服人員 | 耐心解答、主動反饋、及時處理投訴 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時 | 每月1次服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 裝卸人員 | 輕拿輕放、按規(guī)范裝車、無野蠻操作 | 即時處理破損異常 | 按作業(yè)時間 | 崗前安全操作培訓(xùn)+每月復(fù)訓(xùn) |
| 跟蹤人員 | 實時監(jiān)控、主動預(yù)警、精準(zhǔn)反饋進度 | 10分鐘內(nèi)處理異常 | 7×24小時 | 每周1次系統(tǒng)操作培訓(xùn) |
| 理賠人員 | 快速審核、透明賠付、主動溝通 | 1個工作日內(nèi)受理 | 工作日8:00-18:00 | 每月1次保險條款培訓(xùn) |
*操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與績效掛鉤,客戶好評可獲額外獎勵
揭陽到東營東營區(qū)貨運收費明細(xì)清單
揭陽至東營東營區(qū)運輸總開銷根據(jù)重貨與輕貨兩種計費標(biāo)準(zhǔn)。每日固定時段安排班次發(fā)運,從揭陽發(fā)東營東營區(qū)物流,公路干線運送服務(wù)或航空干線運送等多種運輸方式的不同,也將影響整體運送時效,通??稍?-5個工作日內(nèi)送達。燃油價格隨季節(jié)波動,運費依據(jù)市場行情合理調(diào)整,安排十位及以上五年資歷專業(yè)裝貨人員,優(yōu)化貨物裝車方案 為客戶降低約10%-15%運輸成本。依托實時物流信息收集分析與整合,根據(jù)客戶具體需求設(shè)計專屬物流計劃,提供內(nèi)部資源整合+外部運力協(xié)調(diào)服務(wù),提升物流運作效率,減少運營費用開支。
揭陽到東營東營區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東營、東營區(qū)、揭陽準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 東營、揭陽、東營區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(東營區(qū)、揭陽、東營) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(揭陽、東營區(qū)、東營)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 21:09:34| 關(guān)注人氣:5978
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