江門到濟(jì)源貨運(yùn)公司
江門到濟(jì)源物流專線作為江門公司的高效物流通道。每日固定發(fā)車,有效保障貨物準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)與配送,縮短在途時(shí)長,提升運(yùn)輸效率。預(yù)計(jì)兩到三日可送達(dá)以下區(qū)域:天壇街道、沁園街道、北海街道、濟(jì)水街道、玉泉街道、五龍口鎮(zhèn)、克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、坡頭鎮(zhèn)、軹城鎮(zhèn)、承留鎮(zhèn)、大峪鎮(zhèn)、梨林鎮(zhèn)、思禮鎮(zhèn)、王屋鎮(zhèn)、下冶鎮(zhèn)。 江門到濟(jì)源物流專線為工廠、貿(mào)易商及批往商等客戶供應(yīng)零散貨物整車、小件大型貨物承運(yùn),搬家公司、跨省遷移服務(wù)支持、行李包裹托運(yùn)、直達(dá)專線回程車優(yōu)惠,電動車摩托車三輪車托運(yùn)、物流專線、貨運(yùn)公司、物流運(yùn)輸服務(wù)商、整車零擔(dān)、專業(yè)調(diào)車、電腦、鋼琴、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、沙往、衣柜、大理石餐桌以及各種貴重物品搬家托運(yùn)、返程車調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。
運(yùn)輸異常情況處理流程表
| 異常類型 | 處理流程 | 響應(yīng)時(shí)間 | 責(zé)任人 |
|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 立即上報(bào)、現(xiàn)場拍照、聯(lián)系客戶、啟動理賠 | 30分鐘內(nèi) | 現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 |
| 運(yùn)輸延誤 | 分析原因、通知客戶、調(diào)整方案、補(bǔ)償協(xié)商 | 1小時(shí)內(nèi) | 調(diào)度主管 |
| 車輛故障 | 緊急維修、調(diào)配車輛、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、更新時(shí)效 | 2小時(shí)內(nèi) | 車隊(duì)長 |
| 天氣影響 | 安全評估、路線調(diào)整、客戶溝通、應(yīng)急處理預(yù)案 | 提前預(yù)警 | 運(yùn)營經(jīng)理 |
| 信息錯(cuò)誤 | 核實(shí)信息、系統(tǒng)更正、通知相關(guān)方、流程優(yōu)化 | 發(fā)現(xiàn)即處理 | 信息專員 |
*異??焖偬幚?0分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車,最大限度減少客戶損失
于江門市區(qū)及周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。運(yùn)輸貨品安全、及時(shí)、高效,為了進(jìn)一步提升物流效率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以放心地把貨托付給!
行李托運(yùn)服務(wù)流程及收費(fèi)表
| 服務(wù)流程 | 操作內(nèi)容 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)) | 適配人群 | 增值服務(wù) |
|---|---|---|---|---|
| 上門打包 | 3層加固+定制化2種包裝方案材料,分類打包貼標(biāo)簽 | 50元/次 | 學(xué)生、企業(yè)員工、搬家人群 | 易碎品加固、防水包裝 |
| 上門取件 | 按約定時(shí)間上門取件 | 30元/次(同城) | 所有人群 | 加急取件(+20元) |
| 運(yùn)輸配送 | 全程追蹤,配送到指定地點(diǎn) | 8元/kg(短途)/12元/kg(長途) | 所有人群 | 按貨值0.3%投保全損/部分損全額賠付(0.3%-0.5%) |
| 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 配送到家門口/指定樓層 | 20元/次(無電梯+10元/層) | 所有人群 | 上門擺放(+30元) |
*學(xué)生行李托運(yùn)可享9折優(yōu)惠,批量托運(yùn)(≥10件)免上門取件費(fèi)
同時(shí),江門物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶由江門到濟(jì)源的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出江門到濟(jì)源物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù),以此來降低由江門到濟(jì)源運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提升江門到濟(jì)源的物流效率,進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從江門到濟(jì)源的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。誠邀企業(yè)客戶、工廠、個(gè)人貨主蒞臨或致電咨詢。
江門到濟(jì)源貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 江門、北海、玉泉、坡頭、江門市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 江門、北海、江門市、玉泉、坡頭安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(江門市、玉泉、江門、坡頭、北海) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(北海、江門、玉泉、江門市、坡頭)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 11:34:20| 關(guān)注人氣:6074
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