清遠到齊齊哈爾泰來縣物流公司
清遠到齊齊哈爾泰來縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達直送,2-5天內(nèi)精準服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:齊齊哈爾泰來縣。正規(guī)提供清遠直達齊齊哈爾泰來縣整箱運輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運、摩托車正規(guī)托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、貨運專線直達配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
整車運輸作業(yè)規(guī)范表
| 作業(yè)環(huán)節(jié) | 規(guī)范要求 | 責任人 | 驗收標準 |
|---|---|---|---|
| 車型核驗 | 確認車型與貨物尺寸/重量匹配,檢查車輛狀態(tài) | 調(diào)度員 | 車型適配、車輛無故障 |
| 貨物加固 | 使用綁帶/木楔固定貨物,防止運輸中移位 | 裝卸工+司機 | 貨物無松動、重心穩(wěn)定 |
| 路線規(guī)劃 | 制定最優(yōu)直達路線,避開限行/擁堵路段 | 調(diào)度員 | 路線高效、無繞路 |
| 全程監(jiān)控 | 司機定時反饋位置,異常情況即時上報 | 司機+客服 | 位置反饋及時、無失聯(lián) |
*整車運輸無需拼車,按約定時間直達目的地
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借清遠至齊齊哈爾泰來縣貨運的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的清遠到齊齊哈爾泰來縣貨運專線直達,清遠貨運到齊齊哈爾泰來縣,清遠到齊齊哈爾泰來縣貨運專線直達配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
裝卸隊伍分工及操作標準表
| 崗位 | 核心職責 | 操作標準 | 考核目標 |
|---|---|---|---|
| 理貨員 | 1. 貨物分類(電子產(chǎn)品/家具/機械設(shè)備/食品日化/化工建材等) 2. 分車裝載,杜絕混裝 |
分類清晰,碼放規(guī)范,無混裝 | 貨物零損率 |
| 包裝部(木匠師) | 1. 根據(jù)貨物定制包裝 2. 采用優(yōu)質(zhì)板材制作包裝 |
包裝貼合貨物,抗震防損 | 包裝破損率≤0.1% |
| 監(jiān)督員 | 1. 檢查裝車程序(杜絕錯誤操作) 2. 核驗車輛始發(fā)前防雨設(shè)施 3. 落實“愛貨等于尊客”原則 |
逐項檢查,簽字確認,無遺漏 | 裝車合規(guī)率100% |
*裝卸隊伍均為務(wù)實負責配置,崗前需通過操作規(guī)范考核
清遠到齊齊哈爾泰來縣中轉(zhuǎn)收費標準方案
清遠至齊齊哈爾泰來縣中轉(zhuǎn)收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從清遠發(fā)齊齊哈爾泰來縣貨運,公路貨運或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達時間的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠為你服務(wù)。
清遠到齊齊哈爾泰來縣物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 齊齊哈爾、泰來縣、清遠準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 清遠、齊齊哈爾、泰來縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(齊齊哈爾、清遠、泰來縣) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(齊齊哈爾、清遠、泰來縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 18:31:13| 關(guān)注人氣:288
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