清遠(yuǎn)到陽(yáng)江貨運(yùn)公司
清遠(yuǎn)到陽(yáng)江物流專(zhuān)線是清遠(yuǎn)的物流貨運(yùn)公司,可送至各個(gè)市區(qū)縣,運(yùn)價(jià)低、時(shí)效快。確保貨物快捷、安全、高效,及時(shí)的配送到目的地。專(zhuān)業(yè)從事提供常溫+恒溫2類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)服務(wù)、提供4.2米-17.5米8種車(chē)型包車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)拼車(chē)、汽車(chē)陸路運(yùn)輸、航航航空運(yùn)輸輸送、工業(yè)物流、承接各類(lèi)展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、促銷(xiāo)品物流、冷鏈物流、專(zhuān)業(yè)承接3米以上超長(zhǎng)超重2類(lèi)大件貨運(yùn)、保價(jià)運(yùn)送、支持一件代發(fā)+退換貨逆向物流,提供私家車(chē)+商用車(chē)2類(lèi)車(chē)輛托運(yùn)服務(wù)等業(yè)務(wù),包括電子產(chǎn)品、食品、白酒、紅酒、寵物等各類(lèi)物品在內(nèi)的物流運(yùn)送服務(wù),建立起了覆蓋全國(guó)的運(yùn)送路線。
客戶滿意度管理與提升
| 滿意度維度 | 調(diào)查方式 | 滿意度指標(biāo) | 改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話回訪 | ≥95% | 服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù) | ≥97% | 優(yōu)化運(yùn)輸路線 |
| 貨物安全 | 理賠數(shù)據(jù) | ≥99.5% | 加強(qiáng)包裝防護(hù) |
| 溝通效率 | 在線評(píng)價(jià) | ≥96% | 增加客服人員 |
*定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
二至三天貨物可送達(dá):江城區(qū)、陽(yáng)東區(qū)、陽(yáng)春市、陽(yáng)西縣。 清遠(yuǎn)到陽(yáng)江物流專(zhuān)線讓您發(fā)貨不僅可以降低運(yùn)輸成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。只要您把貨物委托給我們,那你就可以安心的做您想做的事情,完全沒(méi)有任何的擔(dān)憂。可提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車(chē),如適合大件裝卸的平板貨車(chē)、適合散貨運(yùn)輸?shù)母邫谪涇?chē)、廂式車(chē)、半掛車(chē)、飛翼等車(chē)型,主打爬梯車(chē)/超低板車(chē)2類(lèi)優(yōu)勢(shì)車(chē)型爬梯車(chē)、超低板車(chē)、專(zhuān)業(yè)承接3米以上超長(zhǎng)超重2類(lèi)大件貨運(yùn)車(chē)、超寬、超長(zhǎng)、超重超寬/超長(zhǎng)/超重3類(lèi)特種運(yùn)送車(chē)等車(chē)型。普通車(chē)類(lèi)提供4.2米/6.8米/9.6米/17.5米等多規(guī)格車(chē)型、米、.7米,.5米等提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車(chē)。
運(yùn)輸服務(wù)保障及賠付規(guī)則表
| 保障類(lèi)型 | 適用場(chǎng)景 | 賠付/承諾規(guī)則 | 服務(wù)亮點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 時(shí)效保障 | 整車(chē)/零擔(dān)常規(guī)運(yùn)輸 | 每晚8-10點(diǎn)發(fā)車(chē),誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi) | 一票到底,無(wú)中轉(zhuǎn)扯皮 |
| 貨損/貨丟保障 | 保價(jià)貨物運(yùn)輸 | 按保價(jià)金額全額賠償 | 全程監(jiān)控,責(zé)任明確 |
| 提貨保障 | 整車(chē)運(yùn)輸(回程車(chē)) | 全國(guó)范圍免費(fèi)上門(mén)提貨 | 無(wú)論何時(shí)何地,快速響應(yīng) |
| 服務(wù)保障 | 所有運(yùn)輸類(lèi)型 | 門(mén)到門(mén)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),無(wú)隱形收費(fèi) | 充足車(chē)源,隨時(shí)調(diào)配 |
*所有保障規(guī)則均寫(xiě)入運(yùn)輸合同,具備法律效應(yīng)
在清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城50+商圈免費(fèi)上門(mén)提貨,送貨到指定地點(diǎn),安全快捷,安全快捷。在取貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看,客戶對(duì)于自己運(yùn)送貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 清遠(yuǎn)送達(dá)城市 陽(yáng)江同時(shí),清遠(yuǎn)物流公司為了方便廣大客戶從清遠(yuǎn)到陽(yáng)江的不同運(yùn)輸時(shí)效和運(yùn)輸成本要求,特推出清遠(yuǎn)到陽(yáng)江物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障。可以門(mén)到門(mén)、站到站、站到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從清遠(yuǎn)到陽(yáng)江運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高清遠(yuǎn)到陽(yáng)江的物流效率,以便為新老客戶提供更加完善的從清遠(yuǎn)到陽(yáng)江的全方位優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!公司以嚴(yán)格、科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,為發(fā)貨企業(yè)或個(gè)人貨主提供專(zhuān)業(yè)承接3米以上超長(zhǎng)超重2類(lèi)大件貨運(yùn)、長(zhǎng)途物流、整車(chē)、滿3方起拼 每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、搬家搬廠、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、貨物包裝、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)等物流服務(wù)。
清遠(yuǎn)到陽(yáng)江貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 清遠(yuǎn)、陽(yáng)江、江城區(qū)、陽(yáng)東、陽(yáng)西縣客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(江城區(qū)、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)、陽(yáng)西縣、陽(yáng)東)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(江城區(qū)、陽(yáng)西縣、陽(yáng)東、清遠(yuǎn)、陽(yáng)江)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與陽(yáng)西縣、江城區(qū)、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)、陽(yáng)東司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、陽(yáng)東、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)、江城區(qū)、陽(yáng)西縣客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13| 關(guān)注人氣:2991
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